นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy)

บริษัท แฟชั่น อี-คอมเมิร์ซ เอเชีย จำกัด (“บริษัทฯ”) ได้จัดให้มีนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้เพื่อแจ้งและอธิบายเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ผู้มาติดต่อ พรีเซนเตอร์ ตัวแทนของคู่ค้า พนักงาน และผู้สมัครงาน (“ท่าน”) อันเป็นการปฏิบัติตามมาตรา 23 แห่งพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย

บริษัทฯจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูลส่วนบุคคล	ตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย
ข้อมูลรายละเอียดส่วนตัว	ชื่อ-นามสกุล, ชื่อเล่น, วัน/เดือน/ปีเกิด, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน, หมายเลขหนังสือเดินทาง, เพศ, อายุ, สัญชาติ, รูปถ่าย, ลายมือชื่อ, สถานภาพสมรส, ประวัติการใช้บริการ, ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจ, ข้อมูลจากกล้อง CCTV
ข้อมูลการติดต่อ	ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE, Social media ต่าง ๆ
ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน	หมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงิน
ข้อมูลเกี่ยวกับพนักงาน	ประวัติการศึกษา, ประวัติการทำงาน, ทักษะภาษา, สถานภาพสมรส, ใบอนุญาตต่าง ๆ, ข้อมูลเกี่ยวกับสวัสดิการและผลประโยชน์ต่าง ๆ, ข้อมูลการปฏิบัติงานและข้อมูลทางวินัย, ข้อมูลบุคคลที่สาม (ครอบครัว, บุคคลอ้างอิง, บุคคลผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉิน), ข้อมูลประกันสังคม
ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว	ศาสนา, ข้อมูลสุขภาพ (เช่น หมู่เลือด, ประวัติสุขภาพ, โรคติดต่อ เป็นต้น), ประวัติอาชญากรรม

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายของบริษัทฯในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

บริษัทฯมีวัตถุประสงค์และอาศัยฐานทางกฎหมายสำหรับการการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้

ฐานทางกฎหมาย	กิจกรรม/วัตถุประสงค์ ในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย	1. เพื่อให้การดำเนินการของบริษัทฯ สอดคล้องกับกฎหมาย หลักเกณฑ์ และระเบียบต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องหรือใช้บังคับกับบริษัทฯ เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล, กฎหมายภาษีอากร, กฎหมายแรงงาน, กฎหมายประกันสังคม, กฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันโรคติดต่อ รวมถึงคำสั่งศาล หรือหน่วยงานอื่น ๆ ของรัฐ เป็นต้น
ฐานสัญญา และการปฏิบัติตามสัญญา	1. การขึ้นทะเบียนผู้ใช้บริการ และการดำเนินการต่าง ๆ เพื่อให้บริการแก่ท่าน รวมถึงการติดต่อที่เกี่ยวเนื่องกับการให้บริการ 2. การยืนยันตัวตนในการทำธุรกรรมต่าง ๆ กับบริษัทฯ 3. เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าให้แก่ท่าน 4. การขึ้นทะเบียนคู่ค้า การจัดซื้อจัดจ้าง และการดำเนินการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามสัญญาว่าจ้าง 5. การทำธุรกรรมทางการเงิน 6. เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการรับเรื่องร้องเรียน หรือ ติดต่อสอบถาม 7. เพื่อวัตถุประสงค์ในการจ้างงาน ประเมินผลการปฏิบัติงาน รวมถึงการจ่ายค่าจ้างและผลประโยชน์ต่าง ๆ
ฐานประโยชน์อันชอบธรรม	1. การสอบสวนหรือตรวจสอบภายในด้านต่าง ๆ เช่น ด้านความปลอดภัย ด้านการปฏิบัติงาน เป็นต้น 2. การรักษาความปลอดภัยภายในบริษัทฯ 3. การพัฒนาด้านคุณภาพการทำงานของบริษัทฯให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ฐานความยินยอม	1. เพื่อเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหวของท่าน 2. เพื่อประโยชน์ในการจัดทำการตลาดหรือการโฆษณาของบริษัทฯผ่านทางช่องทางต่าง ๆ 3. เพื่อแนะนำการบริการที่ท่านอาจจะสนใจ ผ่านช่องทางการติดต่อต่าง ๆ 4. เพื่อจัดทำแบบสอบถามเกี่ยวกับการบริการของบริษัทฯ

ในกรณีที่ท่านไม่อาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทฯ การดำเนินการที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจล่าช้า หรือไม่อาจดำเนินการได้

3. ระยะเวลาการเก็บรักษา

บริษัทฯจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างที่ท่านยังคงดำเนินธุรกรรม หรือยังคงมีความเกี่ยวข้องกับบริษัทฯไม่ว่าทางใดทางหนึ่ง และจะยังคงเก็บรักษาต่อไปเป็นระยะเวลา 10 ปีหลังจากที่ความสัมพันธ์ของท่านกับบริษัทฯสิ้นสุดลง หลังจากนั้นบริษัทฯจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ เว้นแต่ในกรณีที่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมาย หรือเหตุผลทางเทคนิครองรับ

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ถูกจำกัดไว้เฉพาะแก่บุคคลที่มีความจำเป็นในการรับรู้ข้อมูล (Need to know) ทั้งนี้เพื่อดำเนินการตามหน้าที่ความรับผิดชอบด้านการทำงานเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ได้ระบุไว้ในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

อย่างไรก็ตามบริษัทฯอาจเปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เพื่อให้บุคคลเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือให้กับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

• (1) บุคคลภายนอกที่กฎหมายกำหนด – บริษัทฯอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงคำสั่งที่ออกตามกฎหมายของหน่วยงานรัฐต่าง ๆ
• (2) ผู้ให้บริการแก่บริษัทฯ – บริษัทฯอาจใช้บริการบุคคลภายนอกเพื่อให้บริการต่าง ๆ แก่บริษัทฯเพื่อช่วยในการดำเนินการต่าง ๆ ของบริษัทฯ เช่น ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ นักพัฒนาเว็บไซต์ สื่อดิจิทัล, ผู้ให้บริการการขนส่ง, ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินและระบบการเงิน, ผู้ให้บริการด้านการวิจัยและวิเคราะห์, ผู้ตรวจสอบบัญชี, ผู้ให้บริการด้านการตลาดและงานกิจกรรม, ผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคมสื่อสาร, ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บข้อมูลและคลาวด์, ผู้ให้บริการด้านการพิมพ์, ทนายความ, ที่ปรึกษากฎหมาย, ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บและ/หรือทำลายเอกสาร และ/หรือผู้ประกอบวิชาชีพอื่น ๆ
• (3) บุคคลอื่นใดซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้น รวมถึงข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรม
• (4) ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้จัดการดูแลผลประโยชน์ใด ๆ คนกลาง บุคคลผู้ติดต่อ และตัวแทนของท่าน
• (5) บุคคลใด ๆ ที่บริษัทฯได้รับคำสั่งจากท่านให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลดังกล่าว

5. การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

บริษัทฯมีมาตรการการรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ เช่น การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

6. สิทธิของท่าน

ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยท่านอาจใช้สิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ เว้นแต่บริษัทฯจะมีเหตุในการปฏิเสธคำขอของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย

• (1) สิทธิในการถอนความยินยอม - ท่านมีสิทธิในการถอนความยินยอมของท่าน การถอนความยินยอมดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมไปแล้ว
• (2) สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล - ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯได้เก็บรักษาไว้
• (3) สิทธิในการขอรับหรือขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล - ท่านมีสิทธิที่จะขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯได้ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานโดยอัตโนมัติ และสามารถใช้หรือเปิดเผยด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้บริษัทฯส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอก หรือขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯได้ส่งหรือโอนไปยังบุคคลภายนอก
• (4) สิทธิคัดค้าน - ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯดำเนินการภายใต้ฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง หรือเพื่อวัตถุประสงค์เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ
• (5) สิทธิในการขอให้ลบ - ท่านมีสิทธิในการขอให้บริษัทฯลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวท่านได้ ในกรณีที่บริษัทฯหมดความจำเป็น หรือไม่มีสิทธิตามกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว
• (6) สิทธิในการขอให้ระงับ - ท่านมีสิทธิในการขอให้บริษัทฯระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง หรืออยู่ในระหว่างที่บริษัทฯ พิจารณาคำขอในการใช้สิทธิคัดค้านของท่าน หรือในกรณีที่ท่านขอให้บริษัทฯระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลแทนการลบหรือทำลาย
• (7) สิทธิในการขอแก้ไข - ท่านมีสิทธิในการขอให้บริษัทฯดำเนินการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• (8) สิทธิในการร้องเรียน - ท่านมีสิทธิในการร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากบริษัทฯไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ทั้งนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิของท่านได้ โดยติดต่อมายังบริษัทฯตามรายละเอียดการติดต่อในข้อ 8. โดยบริษัทฯจะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาตามคำขอฯ ของท่านภายใน 30 วัน ทั้งนี้บริษัทฯอาจปฏิเสธที่จะดำเนินการตามคำขอฯ ของท่านในกรณีที่มีกำหนดกฎหมายไว้

7. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

บริษัทฯอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า ทั้งนี้เพื่อความเหมาะสมและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินงานของบริษัทฯ หรือเพื่อให้สอดคล้องกับหลักเกณฑ์ของกฎหมายที่มีการเปลี่ยนแปลงไป

8. ช่องทางในการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ หรือมีความประสงค์ที่จะใช้สิทธิของท่านตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ กรุณาติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท แฟชั่น อี-คอมเมิร์ซ เอเชีย จำกัด
เลขที่ 8 อาคารทีวัน ชั้นที่ 19 ห้องที่ 1 ซอยสุขุมวิท 40 ถนน
แขวงพระโขนง เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 E-mail: DPO_office@fashion-ec.asia

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ประกาศไว้เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565 (ฉบับที่ 1)